2023年11月中旬，一位软包同行朋友接到客户投诉：无溶剂复合的三边封蒸煮袋，客户包装产品蒸煮之后严重分层，甚至有个别出现破损渗漏的情况。接到投诉，他到现场跟踪客户的生产，根据实际观察，并没有发现蒸煮杀菌条件的异常，基本和工艺设计的杀菌条件一致。但是产品出蒸煮锅后，有一些分层的产品非常显眼，有的表层膜沿着袋子边缘翘起，有的在袋子中间鼓泡，这么严重的蒸煮质量问题，非常少见。客户方为了减少损失，把分层异常品全部挑选了出来，将暂时没有发现问题的进行了装箱发货，剩余未用的包装袋全部做了销毁处理。此次质量事故，不但损失了未使用的包装袋，还赔偿了客户损失，也基本失去了这个客户，实在是教训惨痛！我拿到了这位