第一：学会尊重他人

·1．智者满脸微笑，愚者冷若冰霜

·2．智者记住别人的名字，愚者希望名字被记住

·3．智者了解别人的心思，愚者表示自己的需要

·4．智者善于倾听，愚者没有耐心

第二：不做无意义的争辩

·5．智者先赞同，愚者先否定

·6．智者让别人逐步说“是”，愚者会引起更多争论

·7．智者聪慧幽默，愚者呆板无趣

·8．智者知过就改，愚者固执己见

第三：说话不说破

.9．智者委婉建议，愚者直白否定

·10．智者不把话说破，愚者单刀直入

·11．智者三缄其口，愚者口不择言

·12．智者委婉拒绝，愚者冷漠反对