最近看到这么一个小故事,说的是某公司经常有销售人员跳槽,顺便就把手里的客户一起带走了。为了避免客户的流失,人力资源部想了很多办法,但总是效果不佳。
后来,老板想了个办法,说起来其实很简单!一般公司的财务年度是从1月1日到12月31日,12月31日结账,销售人员兑现年终奖,然后布置明年的销售计划。而这个老板却把财务周期调整为每年的7月1日到第二年的6月30日,6月30日以后结算年终奖。这样做的好处就是,别的公司从1月1日开始,销售人员如果跳槽过去,就很难与他们的财务年度相匹配。结果,还真是减轻了销售人员的跳槽现象。
这个故事的真实性无从考证,但至少会给我们如下一些启示。
1、解决员工跳槽的方式很多,“挽留”未必是一种有效的方法。
一说到降低员工流失率问题,很多人的第一反映可能就是去竭力挽留,有的是摆事实讲道理,有的是主动提供更高的薪水,等等等等,但无论是所谓事业留人、感情留人还是其他什么什么留人,在这个时侯都已经是十分苍白无力!既然员工提出要走了,基本上他们已经是打定主意了,一般情况下不会因为你的“挽留”而改变想法的(当然,也有少数人是想借此来“要挟”一下公司,但此举不是每次都能成功的哦,谨慎使用!),“XX留人”其实是体现在平时的工作中的,把它内化为员工的一种骄傲才行!