【故事】有位农夫在回家的路上看见一只受伤的银鸟，他非常高兴，因为他从来没见过这么美丽的鸟，于是带回了家。银鸟伤好后，天天给农夫唱好听的歌。

后来，有个朋友告诉农夫，他看到过金鸟，比银鸟漂亮一千倍。从此，农夫一心想着金鸟，再也不看银鸟，也不听银鸟唱歌。银鸟很伤心。

一天，银鸟决定飞回森林，它飞过来向农夫告别，最后一次唱歌给农夫听。农夫说：“你很漂亮，唱得也很好，可比不上金鸟。”银鸟于是飞走了。这时，阳光照到银鸟身上，它立刻变成了美丽的金鸟。但是，金鸟飞走了。农夫再也没有看到过它了。

【感悟】金鸟往往就在自己身边，却看不见，就像机会一样。

【应用】不要为了追求新的客户而忽视对老客户的售后服务和再开发，他们是会从“银鸟”变成“金鸟”的。