近10余年来,集成创新一直是国内外创新研究领域的一个热点。国内外学者已经对集成创新的理论与实践问题做过大量研究。根据国内外对企业集成创新理论研究现状的分析,大多数观点认为,企业集成创新是企业作为技术创新的主体,以培养企业核心能力、提高企业核心竞争力为导向,以市场价值的最终实现为目标,在企业内外环境的作用下,首先从企业战略决策层面实施集成,通过对企业内部和对企业外部组织的集成,实现技术创新资源要素层面的集成,迅速汇集企业内外的创新资源(如能力、资产、技术、知识等)。将技术创新活动有关的各个环节和相关的要素以适宜的形式集成起来,形成一个创新系统,快速实现产品的开发和商业化的自主技术创新过程。这种所谓的集成就是指由系统的整体性及其系统核心的统摄、凝聚作用而致使若干相关部分或因素合成一个新的统一整体的建构、序化过程。通俗点来说就是一个整体的各部分之间能彼此有机地和谐工作,以发挥整体效益,达到整体优化的目的。
对于集成创新模式,国内外对系统集成发展过程的共识是:信息集成→过程集成→企业及企业间集成。信息集成是要从系统运行的角度,保证系统中每个部分,在运行的每个阶段,都能将正确的信息,在正确的时间、正确的地点、以正确的方式,传送给正确的需求该信息的人;过程集成就是在完成信息集成的基础上,进行过程之间的协调,消除过程中各种冗余和非增值的子过程(活动),以及由人为因素和资源问题等造成的影响过程效率的一切障碍,使企业过程总体达到最优。企业集成则应“企业内集成”(intra- enterprise integration)及“企业间集成”(inter—enterprise integration)。从系统构成看,集成是集成主体将两个或两个以上的集成要素(单元)集合成一个有机体的行为、过程和结果,所形成的集成体不是集成要素间的简单叠加,而是按照一定方式进行的构造和整合,其目的是实现集成整体功能的倍增和涌现(emergence)。
尽管一些研究已经指出:集成创新是企业实现技术跨越的一条有效途径,但对如何通过集成创新来实现企业技术跨越的问题,即基于集成创新的企业技术跨越的实现机制与模式这一重要问题,迄今尚未见到相关论述。因此,研究基于集成创新的企业技术跨越模式很有意义。
以下是印刷包装行业与化学企业技术联合的成功案例:
杜邦包装系统部门(DuPont Packaging Graphics)太阳化学(Sun Chemical)宣布开展合作。这两个在行业中领先的供应商,将把太阳化学获得专利的WetFlex湿式柔印技术和UniQure电子束固化油墨,与杜邦的赛丽Cyrel FAST技术相结合,两家公司集中力量,在质量和环保方面,共同创造一个柔版印刷的新典范。它们合作的关键,是寻求将WetFlex印刷技术与杜邦赛丽感光树脂版更好地结合,在为市场提供前所未有的印刷质量的同时,也为市场提供一种没有溶剂挥发的印刷方式,从而促进印刷和包装的可持续发展。
来自两家企业的研发团队在一起协同工作,确定如何才能使赛丽感光树脂版和WetFlex技术的结合达到最佳状态。杜邦赛丽感光树脂版系列中的Cyrel FAST在图像质量和耐印率方面要优于赛丽溶剂型版材。WetFlex工艺和Cyrel FAST的结合,造就了迄今最高的柔版印刷品质。杜邦和太阳化学均关注印刷领域的创新,但是提供给客户的产品却迥然不同。杜邦的Cyrel FAST是第一款不用溶剂显影的柔印数码版材,它为市场提供了一个能耗更低并且可以减少温室气体排放的系统,同时,这种版材也减少了废弃物中的溶剂。这种快速的制版系统制版生产所需时间更短,由于取消了冲洗和干燥过程,所以整个制版时间不超过1个小时。
太阳化学和杜邦公司一起工作,从而优化WetFlex印刷工艺的最终效果,满足了世界对高质量、高吸引力的包装产品的需求,提升柔版印刷的地位。在包装市场上最具创造力的两家企业携手工作,为柔印工艺带来一个更加环保的整体解决方案,可以解决质量与环保之间的难题,质量的稳定性和极致化,是那些品牌企业对他们的印刷服务供应商一贯的要求。在WetFlex印刷工艺中应用的是获得专利的UniQure油墨,它是一种水性油墨,采用电子束固化技术。在通用性、适印性和印刷速度等方面,UniQure油墨的表现与溶剂型油墨没有区别,但它却没有溶剂的排放。采用WetFlex工艺之后,印刷企业不用再监测VOC的排放,也不必再时刻关注粘度、溶剂挥发和网点还原的饱和度,电子束固化技术在这些方面的优势非常突出。UniQure油墨是一种气味小、性能高的油墨系统,可以进行湿式套印,它使印刷品的色彩饱和度更高,甚至可以与凹印看齐。
通过上述印刷包装行业与化学企业技术联合的成功案例,我们可以看出企业集成创新具有以下三个重要特征:
(1)复杂多变的创新网络。集成创新作为一个复杂的巨大系统,涉及不同的领域和内容,企业集成创新涉及内外两大系统的不同的层面。上述案例中就涉及来自两个不同行业企业的合作,太阳化学将其获得专利的WetFlex湿式柔印技术和UniQure电子束固化油墨,与杜邦的赛丽Cyrel FAST技术相结合,体现了战略与外部系统的最佳集成;其次,要建立各种集成组织,以达到创新要素层面的融合与集成;最后实现创新产品的商业化。这内外两大系统是一个有机联系、相互协同和集成的整体。因此,集成创新必须具有战略导向性、整体性。战略导向性是以培养企业核心能力,提高企业核心竞争力为中心;整体性表现为企业集成创新是作为企业技术创新系统的一种运作模式,是一项系统工程。它要求企业技术创新过程中不同的行为层次和要素层次的全面协同和集成。太阳化学与杜邦两家企业的研发团队在一起协同工作,确定如何才能使赛丽感光树脂版和WetFlex技术的结合达到最佳状态,WetFlex工艺和Cyrel FAST的结合,最终造就了迄今最高的柔版印刷品质。
(2)集成放大的整体功能。集成创新的目的是实现快速的技术创新,提高企业核心竞争力,其本质是创新要素的集成和融合。太阳化学和杜邦公司两家企业,依靠各自内外不同的组织、不同的部门协同合作,在质量和环保方面共同创造柔版印刷上的新突破。它们从各自不同的组织、部门发挥各方的优势,才最终实现优势互补,达成整体的预期目的。首先,从系统的战略决策系统看,只有实现企业技术创新战略与经营战略的动态集成,与外部竞争环境相适应,才能实现企业技术创新项目的正确选择。太阳化学(Sun Chemical)和杜邦公司(DuPont)联合为市场提供了一个能耗更低并且更加环保,效率更高的系统;其次,从系统的组织运作层面来看,只有拥有互补资源和能力的组织实现有效的集成合作。在技术创新过程中发挥相同的力量,才能形成企业的集成御新能力。企业的集成创新能力是支持企业创新战略实现的基础,也决定着系统的整体功能,上述两家企业就有机地在各自技术的优势上进行集成合作;第三,从系统的要素层面看,在集成创新的过程中,企业通过组织集成,汇集企业内外现有的知识、技术、能力、资金、资产等创新要素,通过科学合理的机制将它们集成起来,实现集成放大的整体功能。太阳化学和杜邦公司集合两家关键技术,使得印刷企业不用再监测VOC的排放,也不必再时刻关注粘度、溶剂挥发和网点还原的饱和度,而且整个制备过程更加快捷,高效,能耗更低。
(3)开放动态的演进过程。企业集成创新是一个开放、动态的演进过程。企业集成创新的开放性表现为企业要根据技术创新的需要调动和吸收外界创新要素来完善企业的技术创新过程,同时还能改造外部环境,创造出更加适合的生存条件。如建立企业的外部知识网络,获取先进的技术知识,进行知识的创新和价值的实现;建立企业的动态联盟,实现知识的流动,联合开发公关,加速企业技术创新的速度。举例来说,原先生产可擦笔的企业不多,由于许多企业把配方看得很神秘,一味重视配方,忽视制笔每一环节中的工艺,所以其中质量可靠、性能稳定并为广大消费者接受的企业就更少。而武汉大学印刷包装系的钱俊教授注重调动和吸收外界创新要素,联合多家企业对可擦笔油墨技术进行集成创新,最终取得了成功,该项目技术已申请专利。钱俊教授指出:“企业集成创新是一个开放的系统,与外界物质、能量、信息有着密切的关系,是把已经成熟的东西加以整合吸收。”因此,随着创新系统复杂程度的增加,企业与外界交换的强度也应不断增强,创新要素和创新系统会因内外因素的影响发生量变甚至是质变,导致集成体的功能和作用的变化。
总结
集成创新作为一个复杂的巨大系统,涉及了不同的领域和内容。在企业集成创新过程中,不论是战略层面、组织层面还是要素层面,都是与外界系统进行着物质和能力的集成过程,是它们共同作用的结果。面对世界产业融合的大趋势和诱人的市场前景,中国包装企业应当走集成创新的道路,实现“全要素”集成创新,才能提高企业的创新绩效,进而达到跨越的目标,最终达到印刷包装行业的又一次技术革新。