文创产品渐成业界热点

　　文创是当今中国的一大热点话题。一方面，自2014年起，文化创意产业逐渐成为国家重点发展的产业，2016年《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》中更是明确：依托先进数字技术，推动实施文化创意产品扶持计划和“互联网+”，打造一批优秀数字文化创意产品。在一系列政策推动下，故宫博物院文创产品一年10亿元的销售额更是刺激了大家的神经，全民做文创产品的热潮正在如火如荼地展开。另一方面，国内数字印刷企业经过近20年的高速发展，开始遇到发展瓶颈：业务增长乏力甚至萎缩，客户需求不断提高，员工服务能力普遍不足，亟待转型。内外两方面原因促使国内很多数字印刷企业试水文创领域。有在自己图文快印模式上另辟蹊径增加产品模块，如上海广艺创意工坊、北京良图百家印、重庆百花幻想馆、南京东南文化博印馆;有以行业服务为目标，用产品提升图文店竞争力的，如沈阳蜂快印的Office+、浩喆管理的设计中心;也有针对特定时间、特定行业推出共享爆品，助力图文店销售能力的，如河南商丘一幅画的画框、天津天办行世界杯套餐、成都想象力的纪念册精装壳、东南文化工作月历等。近期大张旗鼓招商的和印，给加盟商承诺之一，也是持续不断的文创产品。

　　数字印刷切入文创产品

　　文创产品是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于现代科技手段对文化资源、文化用品进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，产出高附加值产品。故宫博物院院长单霁翔认为，文创产品不是简单复制的藏品，要研究现在人们需要的信息和生活需求;挖掘藏品内涵，寻找与今天社会生活的对接点，用文化影响人们生活;不断追踪使用先进的科学技术手段，追寻无限远的传播能力。由此可见，关于文化创意产品，文化是前提，多由艺术家创造，是文化符号;创意是关键，一般由设计师完成;产品是载体，是最终的呈现。观察、分析琳琅满目的文创市场可知，印刷切入文创产品至少满足以下3点。一是印刷品本身就是产品，如各种台历、挂历、记事本、手账本、图笺、字帖、文化衫、帆布包等;二是印刷品为文创产品增值加分，比如几乎所有定位为伴手礼的文创产品都有漂亮的包装;三是互动体验式文创产品，比如雕版印刷、活字印刷、做一本自己的线装本、DIY照片打印等。广艺图文薛平老师说，快印店做文创产品，就是做设计+，他认为这个方向比较靠谱，因为这个方向及服务正是互联网的短版。企业不管大小只需增加几个设计人员，为现有客户做印刷服务增值，极大地提高了客户的粘性和满意度。此外，数字印刷个性化、小批量的特点，也为智能包装提供技术上的支持，如收集用户数据，实现深层次的精准营销以及更多互动体验等。因此，理论上说数字印刷企业因为拥有数字印刷技术，以及积累的创意设计师资源，做文创产品近水楼台，相对容易。

　　印企做文创产品的难点

　　2014年初，东南文化搬到南京国家领军人才创业园，这是一个创意设计产业集聚区，开始了文化创意产品的研发，初期的定位是通过数字印刷技术、先进材料及创新工艺的结合，为创意设计师、艺术家等服务，本质依然是数字印刷。随着时间推移，文创产品市场需求热度渐增，到了2016年我们不仅做了大量的文创产品研发，甚至开了专门售卖文创产品的老街邮局，以徽文化为主题，研发文创产品近百种。找我们咨询文创产品的设计师、同行也越来越多，但接待他们的时候，我都会很认真地提醒他们：做文创产品要慎重，对大多数人来说是个坑。因为涉及到的环节、门类、资源太多，并不是每一个数字印刷企业都可以做。从过程说，大概包括以下环节：创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后。要做到这些，除了要求老板要有情怀、有文化，要能对接到合适的文化资源，或者有好的合作艺术家、设计师。更重要的是，因为我们做的是直接销售给客户的标准化产品，多数印企的印刷流程根本不能满足要求，要对现有的生产流程进行改造，质量管控以及对员工的素质要求也很高。一旦生产量放大，还会涉及到供应链管理。更不要说紧随其后的还有产品的布货销售、营销推广等大量工作。从资源上来说，增加几个设计师容易，对接文化资源、科技资源、市场资源难。从实际文创产品市场看，除了有政策背景、少部分网红产品外，大部分做文创产品的企业并没有实现预期盈利，但紧随而来的竞争者不断涌入，一如现在的快印红海。

　　挑战是机遇，也是未来

　　国内正在进行供给侧改革，文创商品市场也和其他市场一样不缺产品，但缺文化主题类产品、缺个性化定制产品、缺小批量品质产品、缺互动体验的产品，所谓旅游产品缺文化，文创产品缺科技，而这刚好是数字印刷企业的强项。数字印企在投入做文创产品之前，要摸清自身生长基因，思考自己的定位，分析目标客户与自己原来业务的相关性。只有在繁杂的产品体系、激烈的市场竞争中精准定位，找到自己的核心竞争力，结合市场需求与自身发展特色，不断进行产品和服务的延展，形成创新型的商业模式，印刷企业才能不断稳步成长。不一定非要另起炉灶、盲目跟风，而是要充分利用现有资源，引进好的产品、模式，让文创产品订单回归到自己擅长的印刷服务模式。比如与创意设计师合作为大客户服务，实现印刷+文化;与科技公司合作为终端客户服务，实现印刷+科技，比如智能照片打印机。春天撒下种子，静待秋天收获时节的到来。通过一段时间积累，琳琅满目的数字印刷产品本身就是广告，一定会吸引专业设计师的目光，而他们恰好是图文快印企业的优质客户。在服务上，我们进一步在在3个层面上帮助他们，让合作变得更紧密。一是应用数字印刷技术把他们的想法做成真实的作品，也可以叫打样;二是引导他们将作品变成商品，在产品特性上下功夫，通过数字印刷等方式提供创意印刷产品，为客户提供个性化定制服务，也可以做一个样品，拍照传至网上销售，测试市场反应;三是一旦产品销售状况良好，就要考虑把商品变成标准化的产品，大批量生产。前两步一般由快印图文店完成，最后一步由专业印刷厂完成，实现从作品到商品、从商品到产品的进化。

　　总之，作为从数字印刷企业，选择以文化创意设计为培育方向，是顺应行业发展趋势，融合创新，拓展服务领域的积极选择。结合自身优势，充分利用当地特有的经济、文化特点和特色资源，做好文化创意产品市场的联合开发，用文创产品做导引，最终实现为周边多种产业提供可能的创意设计、特色印刷和产品包装类服务，跳出印刷谋发展。在实际经营过程中，我们收获远远不止这些。从数字印刷到创意设计，从创意设计到文创产品，从文创产品到主题展厅，东南文化用数字印刷技术，走出一条自己的路。