上海市委宣传部副部长、上海市新闻出版局局长徐炯3月12日在上海市政府新闻发布会上表示，在严格落实疫情防控举措前提下，上海新闻出版行业及时调整运营方式，积极探索特别模式，有序开展经营活动。其中，印刷发行企业确保重点任务，实体书店恢复营业。2月9日前，上海27家印刷企业已投身抗疫保障服务。目前复工企业数达2147家，整体复工率近80%。

徐炯介绍，上海新华传媒作为发行主渠道，针对春季学期教材发行工作，调配图书采配力量，至2月18日完成“课前到书，人手一册”任务，教材全部配送到校并开通课本配套音频下载服务。上海书城长宁店2月12日率先恢复营业。3月初，上海新华传媒旗下各区新华书店、上海书城共42家复工开业。