致真致诚 用心做好油墨
----- 盛威科，融传统与创新  铸造百年基业

本刊记者：范军红
　　5月10日，由广东包协组织的德鲁巴考察团十几位团友，来到了久负盛名的世界第三大油墨制造商——盛威科油墨集团公司位于德国锡格堡的总部进行参观、交流。

盛威科公司的印刷博物馆

　　一走进盛威科的大门，大家感觉就像走进了一个空气清新、景色宜人的美丽公园，一座现代化的工厂就坐落在绿树环绕、鸟语花香，绿草如茵、干净整洁的环境中，根本看不出这是一间化工企业。仅从企业的外在环境就可以看出这是一间注重环保、管理严格、规范有序的大企业。而且老板的家也安在厂区内，在厂区的内侧是生产车间，外侧就是老板的别墅和私人跑马场。该公司软包装应用技术经理Thomas  Haas先生和亚洲区市场及战略业务开发总监刘小波先生等公司高层负责人热情地接待了我们，并向我们介绍了公司的发展概况。

　　盛威科集团(Siegwerk Group)是世界产量第三的油墨制造商，也是欧洲历史最悠久的家族企业之一。每年的油墨产量达到25万吨，公司始建于1830年，至今已有182年的历史，其致力于为世界各地的客户提供高品质的产品、创新的解决方案和及时的现场支持，油墨产品广泛用于软包装、烟包、出版物印刷、食品包装等领域。盛威科油墨销量在全球市场一直处于领先地位，其中，烟包油墨市场位居第一，软包装、标签及液体食品包装油墨市场位居第二，单张纸与UV 油墨、纸张与卡纸油墨市场位居前五名。盛威科集团全球拥有员工4400多名，分布于30多个国家和地区，2011年的销售额达到9.69亿欧元。

一、创业历史——激情奋进，永立潮头，把握商机，积极收购
　　一家拥有将近200年历史的家族企业历经战争的动荡和市场经济的跌宕起伏、暗流涌动，呈现出更加强大的生命力和勃勃生机，其成功的奥秘何在？要探索它的发展真谛，必须从企业发展的源头说起。
　　早在1830年，第一代创始人Christian  Gottlieb Rolffs 先生就在德国科隆创办了Kattunfabrik 公司，当时从事纺织印染业，创始人Gottlieb Rolffs先生是一位具有坚强意志、创新精神和极富有远见的商人，他一直在寻找提高生产效率的方法，并成功开发了新的研磨机处理靛蓝色，还不断探索多色的印染工艺，随着业务的不断发展，1844年，公司迁至德国锡格堡，即现在的盛威科德国总部。从1855年到1858年间，由于使用了现代化的辊筒印花设备取代了旧的凸版印刷机器，生产效率和印染质量不断得到提高，并迅速发展成为欧洲最大的棉花纺织印染企业。产品除了提供给国内市场，还出口到荷兰、丹麦、比利时、法国、意大利和罗马尼亚等国。1899年，Gottlieb Rolffs先生的孙子Ernst Rolffs 和 Eduard Mertens博士合作开发了一种用于雕刻凹版辊的光化学制版技术和版辊技术，并申请了三项发明专利，这种技术大大缩短了雕刻程序，不仅可以用于印染业而且还成功地用于墙纸印刷，Ernst Rolffs先生以敏锐的眼光看到了生产艺术纸版画的巨大商机。公司于1906年更名为“Deutsche Photogravur AG”，Eduard Mertens博士成为公司的加盟者，公司开始生产艺术纸版画。1910年，Ernst Rolffs 和 Eduard Mertens 博士又共同推出了一步法印刷图像和文字技术，进一步发展了纸张印刷业务。1911年2月21日，Ernst Rolffs的儿子Alfred Keller 和Fritz Rung 博士创立了“Siegwerk Chemisches Laboratorium GmbH”，从这时候开始，这家公司才开始专业研发快速印刷机械和凹版印刷油墨。也就是说，盛威科的油墨品牌是从1911年开始建立起来的。随后，油墨生产成为了企业的主导产品。1936年，公司再次更名为Siegwerk Farbenfabrik Keller, Dr. Rung & Co，从此，盛威科公司开始走上不断创新，专注油墨技术的发展之路。

　　1939年，研发出了苯胺油墨（现又称为柔版油墨）的机器和设备；1946年，第二次世界大战后，盛威科开始生产书报用的凸版印刷油墨；1953年，开始为第一本彩色印刷周刊、杂志供应凹印油墨；50年代末，盛威科已成为德国最大的出版凹印油墨制造商；到了60年代，又研发出胶版印刷油墨；1976年，推出了IRO077油墨，一种利用热聚合和红外线照射，加快油墨干燥速度的特殊胶版油墨；上世纪80年代，研发出适用于铝箔印刷的各种油墨解决方案；1990年，推出RESI 88数码配方系统，以满足配色所需的精确和速度方面的需求；1992年，推出内含可在紫外线照射下快速聚合分子的UV油墨；1999年，推出无溶剂油墨系统；2006年，研发成功一种适用于无水卷筒纸胶版印刷机的创新型冷固型油墨……

博物馆展示的印刷历史

　　2000年，公司在曼谷开设了Siegwerk (Thailand) Ltd ，作为亚洲市场的职能中心，然后陆续在世界各地设立了分公司，并由此拉开了收购和拓展国际业务的序幕。2003年，盛威科收购了总部在美国爱荷华州得梅因的印刷油墨制造商CCI公司（美国第四大油墨生产商。CCI每年生产的柔印和凹印油墨约20000吨）；2005年，收购瑞士锡克拜控股的包装油墨子公司，同年10月，盛威科（上海）油墨有限公司成立；2010年，收购美国Environmental  inks  and  Coatings Corporation(EIC), 同年12月，依艾斯油墨涂料（北京）有限公司并入盛威科（上海）油墨有限公司。

　　从盛威科传奇的发展历程中，我们看到这家企业对技术创新的重视和不懈追求，企业的每一次飞跃都与他们在这个行业内取得的技术突破息息相关。正是因为永远站在技术的巅峰，才能不断突破局限，结合市场和用户的需求，开拓新的市场。与此同时，盛威科还适时地把握了商机，走出国门，成功收购业内赫赫有名的几家油墨企业，使自己在技术、人才实力方面得到进一步加强，打开了国外市场，为企业规模和品牌影响力的扩大奠定了坚实的基础，以实现公司稳步持续的国际化发展。

二、经营理念 ——油墨，致真致诚
　　在企业经营中，盛威科集团始终以脚踏实地，精益求精的专注精神去开发产品，作为一家国际化、专业化的家族式企业，他们始终把“INK,HEART﹠SOUL“（油墨，致真致诚）作为企业的经营宗旨。 “致真致诚”的理念包涵了两个含义，一是对客户的真诚，二是对产品研发的专注精神。

1、对客户的致真致诚——提供最贴心的服务
　　对于很多生产企业来说，只要能在合同规定的时间，生产出质量好的产品，然后把它们交给客户就大功告成了。但是对于盛威科而言，除了做好这些必须的基本工作，他们还非常注重与客户的日常体验相结合，经常派驻销售和技术服务人员为客户提供及时的质量控制和技术支持服务，如印前问题、油墨生产问题、印刷工艺优化问题、成本节约等问题。客户购买油墨产品后，盛威科会要求他们将油墨的使用情况包括色泽、稳定性、油墨用量等数据反馈给他们，然后根据这些数据开发出个性化的油墨管理系统，帮助客户根据订单要求购买最低数量的油墨，避免不必要的浪费，有效管理好剩墨。同时他们还会根据客户的产品特点，组织技术人员和客户一起开发新油墨和提出应用解决方案。当客户碰到产品质量问题时，他们从不推脱责任，而是站在客户的角度，不分昼夜地为他们排忧解难。
　　每批油墨销售出去后，他们会把客户名称、销售时间，销售量等数据输入到电脑中，通过使用计算机辅助远程查询系统，他们会查到客户油墨库存的数据，并且在客户库存较低的时候，提前联系，按照客户需要的型号和数量，及时供应，保证客户生产的连贯性。这套计算机辅助远程查询系统有效地增进和维持了盛威科与客户之间的业务关系，也使客户真切感受到盛威科最放心、贴心的服务。

2、对产品的专注精神——根据客户的需求，提供个性化油墨产品
　　当今的市场，客户要求更快的印刷速度、更短的干燥时间、更易于使用的系统以及独特的创新工艺，而这一点盛威科早已经全部考虑到了。

马来西亚的Pall Mall 香烟包装——天然完美的特性
　　某全球大型烟草公司对其投放马来西亚的香烟-Pall Mall-的包装要求甚为苛刻，即要求其有“天然完美”的特征。盛威科研制出的有天然材料提取物和油类混合的 Tempo Nutripack 因其纯植物特性及独特的性能成为其众多应用产品之一。此款油墨由于超出了该公司对气味，迁移以及褪色的期待，在业内备受关注，如今已被广泛应用于多个烟草包装产品以及食品行业的包装中。

Saueressig GmbH + Co. KG获得三项PLGA全球大奖——源于盛威科提供的特种油墨
　　Saueressig GmbH公司是德国一家专业生产压纹压花的印刷公司，其生产的“Feh Crystal Limited Edition Packaging”（水晶限量版包装）因为其反向印刷的特殊工艺、奇特的印刷效果和使用的特性，于2012年5月获得了全球包装和凹印分会组织的一年一度的PLGA奖的三项大奖。这个薄膜印刷品通过改变其颜色和光线的折射角度，实现特定的线条细纹和结构，由于在印刷油墨中采用了特殊颜料，从而使印刷品仿佛闪耀着钻石般的光泽。而特种油墨的供应商就是盛威科。
除此之外，盛威科油墨提供的个性化油墨还包括：用于印刷《哈利•波特》书籍的深黑色的UV印刷油墨；用于Sheba猫食包装的新型双组份涂层与单组份着色工艺相结合的油墨；  用于世界著名的香水和酒包装的高质量的冷色调金属光泽UV油墨；用于烟包的新型水基技术；有香味的油墨和光油；用于冷固型和热固型油墨印刷方式等等。类似这样的个性化油墨产品案例不胜枚举。而这些产品的开发全是以市场为导向，承载以客户为本的优良传统，不断创新技术，以超过181年的行业经验，渊博、深厚的技术底蕴和实力，为全球所有客户提供全面的产品和服务支持，为客户提供了最佳的个性化解决方案。
这就是盛威科公司“致真致诚 ”的经营理念，也是其最成功的地方。

三、发展宗旨——高效利用资源，注重回收、环保，使企业获得可持续性发展
　　作为领航全球的油墨制造商，盛威科崇尚可持续发展原则，也就是在经济、社会和生态需求之间建立合理的平衡。他们始终把可持续发展贯穿于从原材料选择到生产、成品的整个生产链中。同时还强调要高效利用资源，规定每种油墨必须做到：1、对人类和社会安全有益；2、在产品性能和成本方面满足市场需求；3、尽量使用可更新和回收再利用的原材料；4、生产原材料一定要保证对人体无害；5、采用环保的生产技术；6、支持和不断发展溶剂回收技术。

1、原料的选择：健康、安全、环保是最基本的要求
　　盛威科油墨原料的使用需要经过一个费时费工、周密细致甚至可以说是苛刻的筛选过程。原料供应商在取得基本资格后，需填写一份非常详细的调查问卷，并保证原料必须无毒、无致诱变、无致畸、无致癌物质，对人类和环境不会造成危害，而且严格遵守REACH法规的规定，经过全球流程审批总部HSE的严格审核后，确认对方条件合格，才能获得盛威科内部的有效原料编码。为了达到食品包装的安全、卫生要求，盛威科通过自己的全球科研网络，不断增加产品原料中的植物物质比例，并大力研发紫外线固化和水基油墨等环保型油墨。

2、  环保的智能解决方案
　　为保证企业生产安全性和可持续性发展，环保也是盛威科最重视的项目。数年中，盛威科投资了众多的包括排放控制、防火防爆、水体保护、节能、避免垃圾、珍爱资源、智能物流运输等环保项目。
（1）防止溶剂挥发的封闭的气体置换系统
溶剂是油墨生产中的重要成分，但是具有挥发性，如何避免这些溶剂挥发到大气中，盛威科采用了封闭的气体置换系统。书刊凹印油墨中含有60%的溶剂，为防止溶剂扩散到空气中，这些含溶剂的气体会通过气体连接管道收集到封闭的气体置换系统，等待后续的燃烧或回收处理。
（2）保护地下水资源
针对生产设备和仓储设备，采取了特别措施保护地下水，如通过配备专门的防渗透地层来阻止对水有害的物质穿透地层，并使用了污水净化设备。
（3）利用废气节约能耗开支
在无法安装气体置换系统的生产区，则使用废气循环系统，这个系统通过单个建筑的抽吸系统，把含溶剂成分的空气抽吸入中央废气净化设备，抽吸废气主要靠一个直径达10米的填充了活性碳的抽吸轮，这里的抽吸只是一个物理过程，溶剂附着和聚集在活性碳的表面，再由净化设备过滤。回收的溶剂经过燃烧产生的热能，再重新回到循环系统中，用于烘干容器或操作蒸馏设备。这样产生的热能每年可以节约57000立方米的天然气。
（4）溶剂回收再利用
印刷溶剂在印刷干燥过程中挥发后，被活性碳吸附回收设备收集，用水汽解吸溶剂后，通过气体色层分析和传感功能进行溶剂回收的输入控制，经蒸馏、过滤、提纯等加工处理后，大概有95%的溶剂可以作为宝贵的原料重新用于生产油墨。
（5）用多次回收的储罐为客户运货
本着资源节约的理念，盛威科经常用可多次使用的运输容器向客户提供彩印油墨。用过的空容器被重新收集回来后，使用特殊的溶剂混合物，运用自动化清洗设备进行由内而外的彻底清洗。在锡哥堡的生产总部，每天都有1000个容器在21个不同的清洁站清洗，这套清洗设备的投资额超过1200万欧元，是全球油墨行业中最大型的清洗设备。
（6）使用大集装箱和可多次使用的运输容器向客户供货，并拥有自己的私人铁路货运车站
盛威科用于货运的大集装箱具有很多间隔，这样就具备了一车可装不同产品的优势。送货后，顺便装载从客户那回收的溶剂，避免空车返程，大大节约了运输成本。光是这项举措，每年就可节约卡车行驶里程50000~10000公里。而且，在总部锡格堡，盛威科还拥有自己的私营铁路货运车站，通过将不同的运输方式转型到轨道货运，为环保做出了不可磨灭的贡献。
（7）精密的能源效率管理系统
盛威科根据DIN  EN 16001(欧盟标准)推行了严格的能源管理系统，并安排两名获得资格证书的能源效率经理管理这套系统，他们的任务就是将电子数据处理系统分析的能源消耗数据及时向设备运营部门反馈。并根据这些科学的数据，制定有效的资源利用方案。例如：利用空压机余热为建筑供暖：通过蒸汽发送设备的特殊热交换器回收余热；使用系统避开电网峰值期；通过持续监控和全自动化控制如室温和空气湿度等有关建筑参数，优化能源消耗；使用智能泵和风扇系统确保有能源效率的生产流程等。
这些有利环保和资源利用最大化的措施，使企业既节约了生产成本，更获得了可持续发展的强大生命力。

四、展望未来——创新永无止境  新品层出不穷
　　盛威科公司的理想是：在全球范围内经营油墨产业，并在全球所有的市场上推广他们在欧洲市场上的成功经验，向客户提供始终符合其利益的优质产品，保持企业永久的可持续性发展。这样的理想正落实在企业孜孜不倦的技术创新实践和新品层出不穷中。

　　在“卷筒印刷”环节中，盛威科为日益受到青睐的无水凹印提供了ARIDAS系列油墨产品，除了不需要使用水的优点外，这个系列的产品也不需要使用此类印刷工艺通常必用的润版液，从而减少了化学品用量，并且彩印过程中的废页也大大少于传统报刊印刷工艺。既节约了资源，又提高了成品率。

　　新型紫外灯LED聚光灯的使用寿命是传统灯的十二倍，既不需要使用有毒的水银也不会产生污染环境的臭氧，为此，盛威科携手辐射技术工业和印刷机械知名厂商合作开发了紫外柔版油墨和套印清漆油墨。这项新技术的作用区是一个精确定义很窄的波长范围，因此能以较高的能源效率应用于生产。

　　食品包装的安全、卫生要求绝对不允许产生油墨的迁移问题，为控制潜在的迁移，必须高度优化彩印油墨系统。早在数年前，盛威科就已开发出低迁移和低气味的油墨，用于凹版和柔版印刷。在这系列产品中，有专门提供给单张纸胶印包装的，同样经过防迁移优化处理的，而且是以植物油为基础的油墨系列；另一用于紫外光印刷的”LM”系列油墨坚持在配方中使用迁移值极低的聚合松香树脂和特殊添加剂。

　　专门研发的用于印制啤酒瓶标签的凹版和柔版油墨使饮料装瓶厂清洗设备时，能很容易剥除标签纸，并对水的净化处理不产生任何负面影响。此外，盛威科还开发了可耐350度高温的耐温性油墨…… 这些不断开发出来的新品，体现了盛威科强大的研发实力和技术创新能力。持久可靠的质量、永无止境地追求进步使盛威科成为了一家声名卓著并且全球领先的油墨制造公司。

五、参观后记：超越自我  再续辉煌
　　我们的考察团在Thomas Haas和刘小波先生等几位高层人员的带领下，参观了盛威科的印刷博物馆和原料仓储、印刷生产车间、项目开发和质量检测实验室。

盛威科印刷博物馆

　　在博物馆里，我们参观了三层楼的实物和图片展示，全面了解了盛威科这个古老家族企业的发展历史、创始人的简历、企业的文化、公司的创新网络、全球的市场分布、油墨的制造工艺、流程和成分分析、以及代表盛威科最具创新价值的油墨产品印刷出来的样品展示。

博物馆展示的手巾，已有一百多年历史，用盛威科油墨印刷，至今仍栩栩如生

　　在博物馆里，我们最惊叹的是那幅由家族创始人制作于1840年，用柔印工艺印刷的纺织布艺品。经过了172年的历史，那幅布艺上的图案仍是栩栩如生、就好像一块崭新的布艺。层次分明、色泽鲜艳，丝毫没有一点光阴侵蚀的陈旧感，据Thomas Haas先生介绍，那时采用的油墨原料是无机颜料，采用玻璃显影液的腐蚀版特殊工艺，所以色泽能保持如新。在展示盛威科企业文化时，房间里展示的是各种不同的凸起色块，不同的色块代表不同的精神内涵，如红色代表激情，紫色代表远景，绿色代表创新，除此之外，每种颜色还代表了不同的工作流程，比如蓝色是工人服装的颜色，既代表以人为本的精神内涵，也代表生产中要把原料变成成品，而黄色除了脚踏实地的精神内涵，还代表油墨快没了，要赶快供应。可以说，整个博物馆将盛威科古老的人文传统气息和现代的技术创新精神融汇于一体的文化内涵体现得淋漓尽致。

　　在生产车间的参观中，我们所有的参观者都必须带上头盔、防护镜、穿上防护衣、还要在鞋子上绑好防静电带，手机必须关机，才能参观他们的车间，这样做是为了保证参观人的生命安全和企业的生产安全，仅从这点就可以看出他们严谨认真的工作态度。我们参观了整齐有序的原料库、多次回收利用的储罐清洁站、全球单产油墨量最大的全自动化油墨生产车间（一年生产15万吨油墨）、油墨回收系统和拥有几十台世界最先进的包括安捷伦、岛津等检测仪器的实验检测室。安全、环保、高效、有序这是我观后的最大感觉。

　　从古老的印染企业发展到如今现代化的国际知名油墨企业，盛威科人以他们的执着专注、激情奋进、不懈努力和独立创新创造了非凡的成就。成功没有定式，但每一家成功的企业一定有其不同寻常的经历和谋略。盛威科这家拥有182年历史的古老的家族企业在不断超越自我的发展中，与客户一起成长、合作、共赢，一路走来，他们收获的不仅仅是财富的积累，更可贵的是客户的认可和信任，企业的不断发展壮大。“做全球印刷油墨行业中最出色的供应商”，这是盛威科的愿景，更是我们对他的衷心祝福，超越自我，再续辉煌！