到了酒店后，日本人没有立即开始谈生意，而是首先让美国人体验日本人的殷勤好客和日本文化。这个美国人花了一周的时间来参观这个国家。每天晚上有四个半小时，他坐在硬地板的软垫上，吃传统的晚餐，享受传统的娱乐。当他要求开始谈生意时，日本人总是含含糊糊地说：“还有很多时间！还有很多时间！ ”到了第12天，他们终于开始谈判。可是谈判结束得很早，于是他们去打了一场高尔夫球。到了第13天，谈判同样结束得很早，因为要举行告别晚宴。最后到了第14天的上午，两方认真地恢复谈判，当就要涉及关键问题的时候，那辆轿车已经在楼下等候接美国人去机场。于是大家全部挤进车，继续谈判，以便最后解决问题。当轿车在终点刹车的时候，美国人不得不做这笔日本人安排好的交易。
点评：日本人知道美国人的行程，而美国人不知道日本人的计划。日本人站在美国人的立场，正确地估计到美国人不会让自己空手而归；而美国人没有站在日本人立场上考虑问题，付出了沉重的学费。日本松下电器公司的松下幸之助先生总结出一条最重要的经验就是：站在对方的立场上看问题。站在对方立场看问题就是孙子兵法“知己知彼，百战不殆”的现代运用。
