有家大型企业准备开拓一个新的业务领域，准备在这个领域找一家企业合作。立刻有很多企业前来希望能够和这间大企业成为合作伙伴。最后在很多家企业里面经过实力、规模、发展前景等诸多因素的筛选，只剩下A和B两家企业。这两家企业无论哪方面都相差无已，老总也委决不下。

     这时，他的生活秘书给他端来咖啡，于是他问秘书：“A和B，你觉得哪间公司好？” 
     秘书想了想说：“A吧，他们的人看上去特别和气，应该很好相处。” 
     老总笑了笑。中午经过前台时，忽然想起这个问题，于是又问前台小妹：“我们公司准备在A和B选择一家企业合作，你比较喜欢哪一家？” 
     前台小妹笑着说：“A吧，每次他们来都很有礼貌地问好，一点儿也不盛气凌人。” 
     没多久，老总就选择了A企业作为自己的合作伙伴，因为他认为：能教育自己的员工去关心、重视遇到的每一个人包括前台，这样的公司肯定是值得信任的公司。  
     点评：纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高。在500个电话对话中,“我”这个字使用了大约3950次。这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都是非常重视自己的。所以，无论是企业对员工真心的关怀与尊重、还是销售人员对所遇到的客户的真心关怀与尊重，最能打动人心。