最近我们常常听到有一些朋友提出这样的问题:我是老板刚挖来的职业经理人,负责生产管理。表面上高高在上、风光无限,但其实管起事来缚手缚脚,内心充满无奈。比如企业里的皇亲国戚、明星员工、还有老资格员工,都是得小心应对的人。假如我想用“权力”使他们“服从”,或许第二天走的会是自己。面对这种情况,我该怎么办呢?
这是当前职业经理人“难落地,难融入”的一个典型现象。难落地,是说他们难以真正在企业施展;难融入,是因为空降兵不太容易融入到企业原有的文化与团队中。
很多优秀的职业经理人,他们是如何做的呢?
一、心态归零,低调,融入。先从小事做起,让大家认同。
二、从容淡定。用三个月左右时间,不要搞大动静,而是各方面调研,多熟悉情况,建立几个支持者同盟,找到能够配合与支持自己的高管们。三个月之后,全部情况熟悉了,针对问题,针对自己的职责,找老板沟通,把一件事情提出来,书面跟老板确认此事情上自己的权力、责任,达成一致,就坚决把此事推行下去。而老板和某几个高管此时也会支持自己。如此,一出手就把事情做好,就开始建立起自己的威信了。
三、敬重、感谢公司前辈。职业经理人难就难在老板周围有个核心圈子,他们与你的关系。这个核心圈子是老板多少年风雨同舟过来的,忠诚度高,深得老板信任与依仗。他们能力不一定是最高的,学历也可能差一些,年龄也大了,有时头脑还跟不上形势,有时还会成为企业改变的阻力,但是,他们了解老板,了解企业,关键是,他们不会抛弃老板。而且,老板也相信他们,胜于相信新来的职业经理人。因为,老板心里明白,职业经理人可以来,也可能哪一天就走了;而他这些元老,不管他是皇亲国戚,还是朋友同学,还是十多年的老部下,他们是不走的。
怎么搞好与这个核心的关系?
1、同理心。元老的存在,不是因为能力强,而是因为他们忠诚,关键时刻跟老板站在一起。所以不要跟他们比能力,比能力只会让他们自卑,他们就容易反对自己。而是赞赏他们的忠诚度与坚持。
2、尊重与感谢。
3、权力不可迷恋与擅用。企业管理中,权力是把双刃剑,使不好,会伤自己。所以,对员工,慎用权力来命令他服从。最好的方法是发挥柔性领导力、影响力,运用关心、沟通等软技能,来达成理解、认同,和谐地推动工作的开展。
职业经理人的修炼,不在于战胜别人,而在于修炼自己。初到新东家,低调胜于高调,柔弱胜于刚强。有所为,有所不为;初不为,然后才能大有为。(郑磊)